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    问题

    在工作岗位调查中,运用现场观测法应注意( )。

    A.对调查的工作事项要多提几个为什么

    B.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法

    C.营造良好的环境

    D.调查人应在不引入注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作

    E.选择多处场地对同类岗位进行观察

    参考答案
    正确答案:ADE
    ADE【解析】现场观测是指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法,如测时、工作日写实、工作抽样等。现场观测应注意的问题包括:①对调查的工作事项要多提几个为什么;②调查人应在不引人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作;③为了掌握全面的情况,应选择多处场地对同类岗位(工作)进行观察,可消除员工个体特征对调查结果的影响。BC两项是面谈法应注意的问题。
    您可能?#34892;?#36259;的试题
    • 是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范。

      A.评估培训成果的标准

      B.培训评估体系

      C.培训评估方法

      D.培训评估规划

    • 是适用于营销人员的薪酬支付制度。

      A.计件薪酬制

      B.销售提成制

      C.浮动薪酬制

      D.动态薪酬制

    • 【文件八】

      类别:电话留言

      来电人:肖玲堂劳动关系主管

      收电人:魏少杰人力资源部总监

      日 期:11月20日

      魏总:

      ?#29616;?#25105;参加了市人力资源和社会保障局举办的劳动关系研讨会。在会上,我发?#20013;?#24687;技 术行业的很多公司都在与员工签订合同时加上了竞业限制条款。其实是否加入竞业限制条 款,在公司内部也曾经讨论过多次,但一直没有获得通过。鉴于目前公司离职率的不断上升, 我认为应当尽快将竞业限制条款加入到劳动合同中去。但哪些人应该加、怎么加还需要和您 探讨一下。

      肖玲堂

      文件八的处理表

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      口信件/便函

      口电子邮件

      口 电话

      口 面谈

      口不予处理

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    • 【文件七】

      类别:电子邮件

      来件人:林清廷华东区人力资源经理

      收件人:魏少杰人力资源部总监

      日 期:11月19日

      魏总:

      我们分区从去年起实施了新员工“销售型工程师”的工作轮换计划,这项计划要求技术部门的新员工人职半年后,每3个月要到销售部门工作半个月。这项计划实施到现在,效果非常好。总的来讲,该计划既可以帮助新员工尽快熟悉公司的业务,同时也能使其从市场的角度来看待自己的技术工作,思路更加开阔。最近一些针对市场需要的产品改进小方案都是实施该计划之后提出的。同时,这种计划还可以开拓员工未来的职业生涯,有技术背景的销售人员也更受客户的认同。昨天我和几个技术经理讨论这个计划的时候,他们建议,可以考虑将轮换人群扩大化,技术部门的高级技术人员更需要开拓思路,从市场的角度来看技术。我个人也觉得这个建议不错,可以将轮换的人群扩大到更高的职位级别。这只是个初步的想法,希望能与您深入沟通。

      林清廷

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